Politique de retour et de remboursement

Article 1 - Absence de retour
Les produits vendus sur TJJ 3D étant entièrement personnalisés et réalisés sur commande, aucun retour ne sera accepté après la validation de la commande.

Article 2 - Absence de remboursement
Conformément à la réglementation en vigueur sur les produits personnalisés, aucun remboursement ne sera effectué une fois la commande validée et la production commencée.

Article 3 - Produits défectueux ou endommagés
En cas de produit reçu défectueux ou endommagé lors du transport, vous devez nous contacter sous 48 heures après réception en fournissant des preuves (photos) à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact]. Une solution adaptée pourra être envisagée au cas par cas.

Article 4 - Contact
Pour toute question concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

Dernière mise à jour : 13/02/2025