Foire aux Questions (F.A.Q)
1. Puis-je commander une pièce qui n'est pas sur votre site ?
Oui ! Si tu cherches une pièce spécifique non disponible sur le site, contacte-nous pour voir si nous pouvons la concevoir en 3D.
2. Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les délais de fabrication varient entre 2 à 5 jours ouvrés. La livraison dépend du mode choisi, généralement entre 48h et 6 jours ouvrés en France.
3. Quels matériaux utilisez-vous pour l’impression 3D ?
Nous utilisons des matériaux résistants et durables, adaptés à un usage mécanique, garantissant solidité et longévité.
4. Puis-je demander une pièce sur mesure ?
Oui ! Nous proposons un service de personnalisation. Tu peux nous contacter via la page de contact pour discuter de ton projet.
5. Comment puis-je devenir ambassadeur TJJ 3D ?
Si tu as une communauté sur Instagram (5K+), TikTok (10K+) ou YouTube (2,5K+), tu peux nous contacter pour devenir ambassadeur et bénéficier d’avantages exclusifs !
6. Puis-je revendre vos produits ?
Si tu es un revendeur et que nos produits t’intéressent, contacte-nous pour discuter d’un partenariat.
7. Comment entretenir mes pièces imprimées en 3D ?
Pour garantir leur durabilité, évite l’exposition prolongée à la chaleur extrême et nettoie-les avec un chiffon doux et de l’eau savonneuse.
8. Proposez-vous des réductions ou codes promo ?
Oui, nous lançons régulièrement des promotions et offres spéciales. Suis-nous sur Instagram et TikTok pour ne rien manquer !
10. Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en France. Pour une livraison dans toute l’Europe ou les Etats-Unis veuillez nous contacter. Les frais de livraison varient selon la destination.
11. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres solutions sécurisées.
12. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?
Nous traitons les commandes rapidement, donc si tu veux modifier ou annuler une commande, contacte-nous au plus vite. Une fois la fabrication lancée, il ne sera plus possible de la modifier.
13. Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès l’expédition, tu recevras un numéro de suivi pour suivre l’évolution de ta livraison en temps réel.
14. Où êtes-vous situés ?
Nous sommes basés en France et toutes nos pièces sont conçues et fabriquées localement.
15. Proposez-vous des remises pour les commandes groupées ?
Oui, pour les clubs, garages ou groupes de motards, nous pouvons proposer des remises sur les commandes en volume. Contacte-nous pour plus d’infos.