Retour- en restitutiebeleid

Artikel 1 - Geen retourrecht voor gepersonaliseerde producten
Omdat de producten die op TJJ 3D worden verkocht volledig gepersonaliseerd en op bestelling worden gemaakt, worden er geen retouren meer geaccepteerd nadat de bestelling is gevalideerd.

Artikel 2 - Geen restitutie
Conform de huidige regelgeving voor gepersonaliseerde producten, vindt er geen restitutie meer plaats zodra de bestelling is gevalideerd en de productie is gestart.

Artikel 3 - Defecte of beschadigde producten
Indien u een product ontvangt dat defect is of tijdens het transport beschadigd is geraakt, dient u binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen en bewijs (foto's) te sturen naar het volgende adres: Tjjcontactsav@gmail.com. Per geval kunnen we een passende oplossing overwegen.

Artikel 4 - Retourneren van niet-gepersonaliseerde producten
Producten die op TJJ 3D worden verkocht in de categorieën zonder volledige personalisatie, kunnen binnen 14 dagen na aankoop en na bestudering van het verzoek door onze aftersales-service worden geretourneerd.

Artikel 5 - Contact
Voor vragen over ons retour- en restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen via: Tjjcontactsav@gmail.com.

Laatst bijgewerkt: 13-02-2025